Charte

Nous nous engageons à :

• une écoute, une disponibilité et un professionnalisme pour mieux vous conseiller et vous servir
• faire le maximum pour que votre attente soit la plus courte possible en respectant la qualité d’une délivrance efficace et professionnelle
• résoudre vos problèmes et répondre à vos interrogations avec le maximum d’attention pour vous satisfaire
• vous conseiller sur l’explication de vos ordonnances, les posologies, les modalités de prise de votre traitement et son observance
• vous décharger au maximum de vos tâches administratives en pratiquant l’avance de vos frais de médicaments sur présentation de votre carte vitale (pratique du tiers payant) et de votre carte mutuelle.